Posts Tagged community management
Le Mega Jump de Taig Khris pour M6 Mobile : un saut depuis le 1er étage de la Tour Eiffel !
Posted by David Couturier in Buzz marketing, Community Management, Mon actualité, Web marketing on 10 mai 2010
En plus des Golden Challenges, Taig Khris se lance aujourd’hui encore un nouveau défi via le « M6 Mobile Mega Jump »
L’évènement qui aura lieu les 28, 29 et 30 mai au pied de la Tour Eiffel à Paris.
Pour cet événement, Taig Khris va essayer de battre le record du skate border Danny Way en faisant un saut de 10 mètres dans le vide du 1er étage de la mythique Tour Eiffel. Un ouf quoi !!!!!!
Un record extraordinaire qui va surement faire parler beaucoup de lui !
Vous pouvez suivre l’ensemble de la préparation de l’évènement ici :
http://fr.twitter.com/megajump
http://www.youtube.com/user/m6mobilemegajump
http://www.m6mobilemegajump.fr
« Protéger et servir » : la nouvelle comédie évènement avec Kad Merad !
Posted by David Couturier in Buzz marketing, Community Management, Mon actualité, Portfolio on 11 janvier 2010
Pour les fans de Kad Merad et des films complètements barrés, ce début d’année 2010 s’annonce bien avec la sortie prochainement du film « Protéger & servir » !
Un peu dans l’esprit de « Qui a tué Pamela Rose ? », le nouveau film d’Eric Laveine nous propose un casting assez impressionnant avec Kad Merad, Clovis Cornillac, Carole Bouquet, Jonathan Lambert, François Damiens, Jean-Luc Couchard, Elsa Kikoine, Henri Guybet, Stephan Wojtowicz et Gérard Loussine !
Le pitch :
Kim Houang et Michel Boudriau sont deux flics « à la vie à la mort » depuis qu’ils se sont croisés à l’orphelinat.
Michel Boudriau est un flic très marqué par l’éducation catholique qu’il a reçu à l’orphelinat. De cet enseignement salutaire, il a retenu des valeurs qui font honneur à la police française : le pardon, le partage, la compassion….
Kim Houang a été adopté à la naissance par un couple de restaurateurs vietnamiens avant d’être placé à l’orphelinat… Kim a conservé quelques traits hérités de sa petite enfance dans la communauté asiatique, notamment un amour immodéré pour cet art millénaire qu’est le karaoké.
Kim a plusieurs gros soucis dans la vie, il est maladivement radin et plaît beaucoup aux filles à physique difficile…
Ce ne sont pas les meilleurs flics de France, ni de la région parisienne, ni de leur commissariat… et pourtant ce sont eux qui, sous les ordres d’Aude Lettelier, directeur de la police nationale, sont chargés de déjouer une vague d’attentats qui touche notre beau pays.
Toutes les infos sur le film : http://www.protegeretservir-lefilm.com
Et pour découvrir toutes les infos exclusives sur le film avant tout le monde, je vous invite à rejoindre la Fan page Facebook officielle du film ici : http://www.facebook.com/pages/Proteger-Servir/255806798712
Et pour avoir un avant gout, voici une première bande annonce 
Nouvelle mission de community management pour un e-commerçant
Posted by David Couturier in Community Management, Etudes de cas, Mon actualité, Portfolio on 12 décembre 2009
Modz : site de stockage de boutique de prêt-à-porter
Je suis très heureux de vous annoncer la signature d’un nouveau contrat.
Le site d’e-commerce MODZ.FR a décidé de me confier la mise en place de leur stratégie sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Je ne peux vous dévoiler les étapes de cette stratégie, je vous en parlerais par la suite.
MODZ.FR est le premier site Internet de déstockage de boutiques de prêt-à-porter multimarques. MODZ.FR propose un choix de grandes marques telles que CACHAREL, IKKS, KENZO, BURBERRY, CHRISTIAN LACROIX, CHIPIE, AUBADE…. avec des réductions de -50% à -70% par rapport au prix boutique et une livraison en 24h.
Tous les articles mis en vente sur MODZ.FR proviennent du réseau des 5.000 boutiques multimarques en France.
MODZ.FR fait partie du Groupe DESMARQUES.COM, société au capital social de 1.040.400 Euros. Le Groupe est dirigé par Thierry FLECHET professionnel réputé du déstockage depuis plus de 15 ans.
Le Groupe est le partenaire privilégié des ventes privées organisées par de grandes sociétés françaises telles ORANGE…
5 nouvelles tâches d’un community manager
Posted by David Couturier in Community Management on 18 juin 2009
Un community manager ne peut se réduire à une seule et même tache et cette activité va être amenée à évoluer rapidement.
Voici une liste non exhaustive de 5 nouveaux points clés relative à cette activité :
1/ Aider les journalistes à entrer en conversations avec la communauté.
Les journalistes utilisent encore peu les avis et les réactions des communautés dans leurs articles.
Ils n’utilisent pas Twitter, Facebook ou LinkedIn suffisamment pour rechercher et soutenir leurs histoires.
Quelqu’un doit les éclairer sur les possibilités et les aider à exploiter la richesse que peuvent apporter l’activité d’une communauté.
Ca peut justement faire parti des missions du community manager.
2/ Le community manager peut apporter une réflexion sur la conception d’un site Web.
Est-ce que le site en question pourra faciliter les conversations ?
Est-il possible pour la communauté de commenter les articles, d’examiner les profils des journalistes et des autres membres ?
Et inversement : est-ce que le site n’est pas « trop ouvert » et ne risque pas de faire face à des dérapages trop facilement ?
3/ Le community manager doit développer et recommander des formats facilitant l’interactivité et l’immersion rapide au sein de la communauté.
Je pense que les événements en temps réels, comme les blogs en direct, des sessions de chat en utilisant les outils 2.0 ou encore les environnements virtuels, sont importants ici.
4/ Le community manager doit aussi être force de proposition pour développer des événements offline pour faire vivre sa commuanuté en dehors du site.
C’est au community manager de mettre en place et de gérer des soirées entre membres de la communauté, des happenings ou des conférences.
C’est à lui de réfléchir à des façons de mieux organiser ces rencontres physiques, en utilisant des outils en ligne pour développer une interaction bien avant l’événement et continue longtemps après la rencontre.
5/ Enfin, le community manager doit faire face à la critique et l’irritation éventuelle des membres d’une communauté.
Celui-ci peut être le porte-parole auprès de la communauté afin d’aider celle-ci à comprendre les coulisses ou les soucis qu’ils pourraient rencontrer.
Cela coïncide avec le rôle traditionnel d’un médiateur.
Pourquoi devenir ami d’une communauté de marque ?
Posted by David Couturier in Community Management on 12 juin 2009
Avant toute chose, lorsque vous souhaitez vous lancer dans une stratégie de communication communautaire sur internet, il est essentiel de se poser une question simple mais indispensable : « Pourquoi les internautes deviendraient-ils amis de ma communauté ? »
Si vous ne vous posez pas cette question simple, vous risquez de passer à côté d’une donnée principale pour la réussite de votre stratégie, à savoir : la pertinence de votre démarche !
Voici les raisons principale de devenir “ami” avec une marque sur un réseau communautaire :
40% : pour découvrir la marque
29% : pour avoir des infos sur les soldes, offres exclusives ou événements
28% : car elle leur est recommandée par un ami
23% : car ils veulent être associés à cette marque
23% : réductions, coupons, échantillons gratuits
11% : afin de la soutenir et la promouvoir
En créant votre communauté, vous n’êtes pas obligé de répondre à toutes ces attentes mais assurez vous que votre démarche réponde au moins à deux ou trois d’entre elles.
Ensuite, toute la difficulté résidera donc dans la subtile alchimie entre le message « attrayant » et le message « commercial ».
Car même si vous pourrez attirer de nombreux amis en capitalisant, par exemple, sur la notoriété de votre marque… il ne faut pas oublier non plus que votre objectif n’est pas seulement de « regrouper un maximum d’amis », il faut ensuite faire vivre ce groupe d’amis, leur apporter de l’information, des promotions, leur proposer des évènements etc etc
Et dans le cas inverse, si votre marque est inconnue, que vous décidez de lancer un super jeu-concours pour attirer un maximum de monde… c’est une bonne chose ! Mais il ne faut pas non plus oublier de présenter votre marque à un moment donné, sinon ça ne sert à rien.
Il faut donc savoir se poser cette bonne question afin d’établir une stratégie cohérente pour:
- Attirer un maximum d’amis rapidement
- Attirer les bonnes personnes (selon votre cible)
- Définir le positionnement de votre stratégie de départ (jeu-concours ? offre exclusive ?)
- Définir la ligne éditoriale de votre communauté pour lui donner immédiatement une cohérence sur le long terme
Tellement de communautés « coquilles vides » ou « trop agréssives commercialement parlant » ne semblent pas avoir fait l’objet de cette simple question de départ… ce serait dommage de faire la même erreur.
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